“报关流程到哪了？”“单据是否需要补充？”“货物什么时候能放行？”—— 这是很多企业在进口清关时最常问的问题。若选择外包报关服务，往往要反复联系多个对接人，还未必能得到准确答复。而选择我们，这些烦恼都能迎刃而解。作为 16 年进口报关清关公司，我们不仅坚持自有报关员一手操作，更配备专门客服人员提供一对一服务，让您全程 “心中有数”。​

很多企业对 “外包报关” 的顾虑，除了专业性不足，更在于沟通效率低下。曾有客户反馈，之前合作的外包公司，客服与报关团队分属不同机构，每次咨询进度都要 “层层转达”，回复慢、信息错漏是常事。而我们的服务模式完全不同：每位客户签约后，会分配专属客服人员，TA 既是您的 “信息枢纽”，也是 “问题解决专员”。无论是前期的单据准备指导，还是清关中的进度反馈，亦或是后期的异常情况处理，您只需联系专属客服，便能快速获得准确答复。​

自有报关团队与一对一客服的 “双保障”，让服务效率大幅提升。去年，某食品进口商因突发海关查验，急需补充原产地证明。专属客服第一时间联系自有报关员，同步告知客户需求，报关员现场与海关沟通，客服则指导客户线上提交补充材料，仅用 4 小时便完成查验放行。16 年服务经验告诉我们：进口报关不止要 “做对”，更要 “做好服务”。我们用 “不外包 + 一对一” 的组合，让每一位客户都能享受到省心、高效的清关体验。

16年专注进口报关业务，我们做到8大流程系统管控为客户节省30%的费用，提前规避风险。更多问题可以咨询我们了解哦~